硬件设备保修条款

尊敬的客户： 
谢谢您选择广州市爱码电子有限公司代理的硬件产品。您将得到广州市爱码电子有限公司工程部迅速、高效、优质的服务。若您的产品在使用过程中出现故障或需要技术咨询，请来电020-62861703与我们联系。 
一．保修内容：

（一）、新设备的保修：
1.除打印头、通信电缆线、电源电缆线、软键盘外的整台设备，提供一年免费保修。 
2.设备配件（如标签定位钮，?#20179;?#26495;等）在使用过程中丢失不属于保修之列。 
3.打印头一个月内损坏，免费包换。 
备注：保修内容指非?#23435;?#22240;素的故障及损坏(外壳、电缆线及打印头等不在保修范围， ?#23435;?#25439;坏是?#38468;?#27700;、电压过高、强?#39029;?#20987;等，或由非维修中心认可的人员自行修理。)

（二）、过质保期的设备保修：

1.维修后的设备，同类故障保修三个月。
二．维修品出现故障情况及处理方式： 
1. 对于开箱就发生故障的产品： 
a) 应在叁日内通知供货方； 
b) 告诉故障现象，填?#27425;?#20462;申请单，原包装立即返回； 
c) 由广州市爱码电子有限公司收到故障产品后叁日内给予调换； 
d) 无原包装贰日内修复寄出。 
2. 保修期内的故障产品： 
a) 请向广州市爱码电子有限公司业务员通知故障现象、产品的型号、序号及购买日期； 
b) 工作日当天内由广州市爱码电子有限公司工程部查证后给出维修号(RMA)，报修方填?#27425;?#20462;申请单后邮寄至广州市爱码电子有限公司工程部 
c) 广州市爱码电子有限公司工程部收到维修品当日内完成检测维修并给出维修报告，修复后邮寄给报修方。 
三．注意事项 ： 
1.当您使用的产品在操作过程中出现故障?#20445;?#35831;认真判断是否由产品本身引起的故障，若是，请送修或我们上门维修；若不是而又要求我们上门服务则我们将收取一定的服务费用。 
2.广州市爱码电子有限公司不承担维修品的往返邮寄和货运保险等费用； 
3.发维修品时请务必标明维修号(RMA)； 
4.请随维修品附上故障?#24471;?#21450;装箱清单； 
5.发货地址及收货人： 
收 货 人：广州市爱码电子有限公司工程部 
地 址：广州市天河区假日新街瀛丰商务?#39057;?#38468;楼一楼，邮 编：510655 电 话：020-62861701、62861702、62861703传 真：020-62861700